Die am häufigsten verwendeten Begriffe in den Vorschriften
MINTprint – SIA „MINT print“, Reg.-Nr. 44103081951, Umsatzsteuerzahler-Nr. LV44103081951, Rechts- und Postanschrift Starta Street 1, Riga, LV-1026, Lettland, Telefon-Nr. +371 26752100.
Kunde – eine natürliche Person oder eine natürliche Person, die im Auftrag einer juristischen Person einen Kauf / eine Bestellung tätigt, die Bestellungen im Online-Shop oder per E-Mail aufgibt und der Empfänger des bestellten Produkts ist.
Online-Shop – www.mintprint.lv, dessen Eigentümer und Administrator MINTprint ist.
Fernabsatzvertrag – eine Vereinbarung über den Kauf einer Ware oder die Erbringung einer Dienstleistung
in Abwesenheit mittels Fernkommunikation.
Durch einen Einkauf im Online-Shop oder eine Bestellung per E-Mail erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
- PRODUKT
- Personalisierte Sportswear made on demand – Sportbekleidung mit kundenseitig freigegebenem Design, wie Laufshirts für Firma „X“ oder Basketball-Shirts mit Nummern und Nachnamen sowie Unterstützerlogos für Team „X“
- REPEATED oder Club- / Teamshop-Sportbekleidung auf Anfrage hergestellt – Punkt 1.1. die genannten Waren, deren Designharmonisierung unabhängig vom Kaufprozess erfolgt
- Stoffdruck – Vom Kunden erstellter Designdruck auf textilem Material mittels Sublimationsdrucktechnologie.
- AUSFÜHRUNG DER WAREN (gilt für die in 1.1 und 1.2 genannten Waren).
- Für alle Bestellungen, für die die Prepaid-Rechnung vollständig bezahlt wurde, wird ein kostenloses Design für die Herstellung von Sportbekleidung bereitgestellt. Zur Auftragsbestätigung erhält der Kunde eine vollwertige 3D-Visualisierung.
- Beim freien Sportswear-Design werden die Wünsche des Kunden visualisiert, indem ein sichtbares Bildmaterial erstellt wird, damit er alle Designaspekte bewertet und die Produktion eines personalisierten Auftrages freigibt.
- Es beinhaltet eine Visualisierung der Kundenwünsche und 2 Korrekturen (Farbkorrektur, Elementplatzierung).
- Freies Design beinhaltet nicht:
- Arbeiten von MINTprint-Designern
- Logo-Neuzeichnung (Vektorisierung), wenn möglich. Der Kunde ist berechtigt, das neu gezeichnete Logo in der Vektordatei nach Zahlung der Rechnung zu erhalten
- Änderung von Identitätszeichen, wenn der Kunde keine Vektordateien bereitstellt
Für solche Arbeiten wird eine Layoutgebühr von 35 Eur + MwSt. / h erhoben.
- Beim freien Sportswear-Design werden die Wünsche des Kunden visualisiert, indem ein sichtbares Bildmaterial erstellt wird, damit er alle Designaspekte bewertet und die Produktion eines personalisierten Auftrages freigibt.
- In allen Fällen, die nicht in Ziffer 2.2.1 erwähnt sind, werden Gebühren für Layout- oder Designerleistungen erhoben. oder die Anforderungen von Absatz 2.2.1 überschreitet. diese Einschränkungen
- Wenn der Kunde keine Bestellung aufgibt, wird der bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet, abzüglich eines Pauschalsatzes für die Entwurfsvorbereitung 75 Eur + MwSt. oder verpflichtet sich, eine Zahlung für die Entwurfsvorbereitung in Höhe von 75 Euro + MwSt. innerhalb von 5 Werktagen zu leisten Tage nach Bekanntgabe seiner Entscheidung
- Um eine Arbeitsaufgabe des Kunden im Zusammenhang mit der Erstellung oder Änderung des Produktdesigns auszuführen, muss der Kunde alle Logos im Vektorformat bereitstellen.
- Der Kunde hat das Recht, sein Produktdesign-Layout einzureichen.
- Der Kunde reicht sein Design im Vektorformat ein, wobei er separat eine .pdf- oder .jpg-Datei anhängt, in der das Design dem ausgewählten Produkt entsprechen soll.
- MINTprint stellt dem Auftraggeber nach Möglichkeit Vorlagen zur selbstständigen Ausführung von Designarbeiten zur Verfügung.
- Zur Freigabe des vom Kunden entwickelten Produktdesigns erstellt MINTprint eine 3D-Visualisierung zur Freigabe und wendet die Bedingungen „Freies Design“ für Korrekturen und Zusatzarbeiten bei der Durchführung dieser Aufgabe an.
- MINTprint ist nicht verantwortlich für die vom Kunden erstellten Dateien und deren Qualität. Bei Bedarf kann eine Layoutgebühr von 35 Eur + MwSt. / h oder eine Aufforderung an den Kunden zur Berichtigung von Ungenauigkeiten erhoben werden.
- Urheberrecht und Speicherung von Designdateien. Der Kunde erhält 3D-Visualisierungsdateien. Alle Vektordesign- und Druckdateien sind Eigentum von MINTprint, wenn sie von MINTprint erstellt und nicht an den Kunden weitergegeben werden. MINTprint bewahrt alle Design-Druckdateien für 3 Jahre ab dem Zeitpunkt der ersten vollständigen Ausführung des Auftrags auf.
- Für alle Bestellungen, für die die Prepaid-Rechnung vollständig bezahlt wurde, wird ein kostenloses Design für die Herstellung von Sportbekleidung bereitgestellt. Zur Auftragsbestätigung erhält der Kunde eine vollwertige 3D-Visualisierung.
- DESIGN-GENEHMIGUNG. Um mit der Produktion personalisierter Sportbekleidung zu beginnen, sendet MINTprint eine E-Mail an den Kunden, um die Visualisierung des Sportswear-Designs zu bestätigen. In Fällen, in denen mehr als eine Visualisierung gesendet wird, werden diese durch alphabetische Buchstaben im Dateinamen gekennzeichnet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eines der Designs durch Angabe des Alphabets oder des vollständigen Dateinamens im Dateinamen zu genehmigen.
- Mit der Freigabe der Visualisierung übernimmt der Auftraggeber die Verantwortung für die Einhaltung und Richtigkeit des vereinbarten Layouts.
- Nach der Freigabe des Designs beginnt der Produktionsprozess, in dem keine Änderungen am Design möglich sind.
- Nach der Freigabe kann der Kunde keine Ansprüche auf Konstruktionsfehler geltend machen.
- Die digitale Visualisierung des Produktdesigns kann nicht als Bezugspunkt für den Vergleich von Farben mit dem Endprodukt dienen. Die Darstellung verschiedener Farbräume (CMYK, RGB, PANTONE und andere) auf dem Computerbildschirm entspricht nicht dem, was wir beim Stoffdruck sehen werden. Die Farbauswahl und -anpassung erfolgt nur über eine Farbkarte oder ein Farbfeld.
- VORBEREITUNG DES PRODUKTMUSTERS. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, ist es möglich, ein Muster des Produkts in einer Kopie anzufertigen. Die Musterherstellung ist eine kostenpflichtige Dienstleistung, für deren Herstellung kein Mengenrabatt gilt. Bei Freigabe des Musters und Auftragserteilung sind die MINTprint Musterherstellungskosten in der Gesamtrechnung zum Bestellmengenpreis des jeweiligen Produktes enthalten.
- STOFFDRUCK (gilt für die in 1.3 genannten Waren). MINTprint druckt hochwertige textile Materialien in Sublimationstechnologie sowohl auf eigene als auch auf kundeneigene textile Materialien.
- Die Darstellung verschiedener Farbräume (CMYK, RGB, PANTONE und andere) auf dem Computerbildschirm entspricht nicht dem, was wir beim Stoffdruck sehen werden. Die Farbauswahl und -anpassung erfolgt nur über eine Farbkarte oder ein Farbfeld.
- MINTprint ist nicht verantwortlich für vom Kunden erstellte Dateien. Ist sich der Kunde über die von ihm erstellten Dateien nicht sicher, teilt er dies MINTprint mit.
Auf Wunsch scannt MINTprint Client-Dateien nach Anpassungen und komprimiert Dateien für den Druck. Es ist ein kostenpflichtiger Service – 35 EUR + MwSt. / h.
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- Mindestanforderungen für Stoffdruckdateien:
- Maßstab 1:1, min. 150 dpi.
- Farbverlaufs- oder Transparenzebene nur im gerasterten Format, z. B. TIFF.
- die Breite der Datei ist geringer als die Breite des verwendeten Stoffes, aber nicht größer als die bedruckbare Fläche von 158 cm. In den meisten Fällen ist die max. Breite beträgt 148cm.
- die Länge der Datei hängt von den technischen Möglichkeiten des verwendeten Dateiformats ab. In den meisten Fällen ist die max. Länge beträgt 500cm.
- Dateigröße darf nicht größer als 4 GB sein.
- Der Stoffdruck in der Sublimationstechnik kann erfolgen:
- auf Polyester-Textilmaterialien, die nicht oder nicht mehr als 25 % Elasthan enthalten.
- aus weißen Textilien, die industriell für den Sublimationsdruck vorbereitet sind, einen hohen Flächendruck ermöglichen und der Wärmebehandlung T 210 C standhalten.
- Das Textilmaterial muss sauber, aufgebauscht, nicht zerknittert und auf einen Karton mit einem Durchmesser von mindestens 2,5 cm gewickelt sein. Bei der Einsendung Ihres Druckmaterials ist die zu bedruckende Stoffseite zu kennzeichnen und eine Materialreserve von 50 cm für die Anwendung des technologischen Verfahrens vorzusehen.
- MINTprint übernimmt keine Gewähr für die Qualität der eingereichten Textilmaterialien und Druckdateien des Kunden und deren Drucktauglichkeit. Die Nichteinhaltung des vom Kunden eingereichten Materials ist kein Grund, Ansprüche hinsichtlich der Druckqualität, der Verwendbarkeit des Endergebnisses und / oder der vollständigen Nichtzahlung der Rechnung geltend zu machen.
- Mindestanforderungen für Stoffdruckdateien:
- EINKAUF / BESTELLUNG AUFGEBEN .
- KAUF oder BESTELLUNG kann auf zwei Arten durchgeführt werden:
- Im Online-Shop für die in Ziffer 1.2 genannten Waren.
- Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie die Artikel auswählen, in den Warenkorb legen und den Kauf formatieren. Angabe der Art der Lieferung während des Kaufs. Der Kauf muss durch eine Zahlung bestätigt werden.
- Bei einer Bestellung per E-Mail Kontaktaufnahme mit einem Kundenberater.
- Um den Bestellvorgang zu starten, ist eine Beschreibung mit Angabe des benötigten Produkts, gestalterische Wünsche (gewünschte Produktfarben, Muster.) erforderlich. Der Bedarf an individueller Personalisierung muss gesondert angegeben werden – Beschriftungen, Nummern. Geben Sie die Position aller Logos, Aufschriften, Nummern usw. auf dem Produkt an.
Die Angaben sind um die erforderliche Stückzahl zu ergänzen.
- Um den Bestellvorgang zu starten, ist eine Beschreibung mit Angabe des benötigten Produkts, gestalterische Wünsche (gewünschte Produktfarben, Muster.) erforderlich. Der Bedarf an individueller Personalisierung muss gesondert angegeben werden – Beschriftungen, Nummern. Geben Sie die Position aller Logos, Aufschriften, Nummern usw. auf dem Produkt an.
- Im Online-Shop für die in Ziffer 1.2 genannten Waren.
- KAUF oder BESTELLUNG kann auf zwei Arten durchgeführt werden:
Fügen Sie alle erforderlichen Logos in guter Qualität hinzu, vorzugsweise in Vektorformaten – .eps, .pdf, .cdr, .ai.
Wenn das Logo neu gezeichnet werden muss, um die Druckqualität zu gewährleisten, wird Mintprint den Kunden informieren.
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- Das Recht, den Kauf oder die Bestellung abzulehnen, ist nicht möglich, wenn der Kunde dem Entwurf zur Aufnahme der Produktion zugestimmt und vom Berater des Kunden über den Produktionsbeginn informiert wurde.
- In allen anderen Fällen bis Punkt 6.2. zum Zeitpunkt des Eintritts des genannten Ereignisses ist das Rücktrittsrecht möglich, wenn der Kunde alle kostenpflichtigen Leistungen (Designentwicklung, Layout, Lieferung) bezahlt hat, für die das bezahlte Geld nicht zurückerstattet wird.
- Das Recht, den Kauf oder die Bestellung abzulehnen, ist nicht möglich, wenn der Kunde dem Entwurf zur Aufnahme der Produktion zugestimmt und vom Berater des Kunden über den Produktionsbeginn informiert wurde.
- PRODUKTHERSTELLUNGSZEIT hängt von der Art des Produkts, des Produkts, der Materialverfügbarkeit und der erforderlichen Stückzahl ab.
- Für die in den Punkten 1.1 und 1.2 genannten Waren. es durchschnittlich 7-10 Werktage. Die Produktion von personalisierten Bestellungen dieser Waren ist auch im Express-Modus gegen eine erhöhte Gebühr möglich.
- Die Beschreibung des im Online-Shop erhältlichen Produkts gibt den Herstellungszeitraum des Produkts an.
- Für die in Punkt 1.3. im Durchschnitt sind es 2-4 Werktage.
- Für die in den Punkten 1.1 und 1.2 genannten Waren. es durchschnittlich 7-10 Werktage. Die Produktion von personalisierten Bestellungen dieser Waren ist auch im Express-Modus gegen eine erhöhte Gebühr möglich.
- RÜCKGABE UND GEWÄHRLEISTUNG DES PRODUKTS ist für alle Käufe und Bestellungen möglich, wenn der Produktionsfehler oder die Nichtübereinstimmung mit der für den Produktionsbeginn vereinbarten Visualisierung eindeutig identifiziert werden kann.
- Die Abweichung des Produkts von der vereinbarten Visualisierung kann nicht als Abweichung der Farben angesehen werden, es sei denn, die Farbvergleichsdrucke wurden gesondert angefertigt, nach denen der Kunde die erforderlichen Farbtöne ausgewählt hat.
- Der Kunde sorgt für die Rücksendung des Produkts auf eigene Kosten.
- Es ist nicht möglich, den Kauf im herkömmlichen Sinne von PTAL zu verweigern, da alle MINTprint-Produkte nach dem vom Kunden genehmigten Design und der Bestellung hergestellt werden.
- WIEDERHOLEN Bestellungen sind nach vollständiger Erfüllung der ersten Bestellung jederzeit möglich. MINTprint garantiert:
- Produktionsdateispeicherung für 3 Jahre.
- ein identisches Preisangebot 12 Monate nach vollständiger Erfüllung der ersten Bestellung, wenn das Design des Produkts nicht geändert wird.
Aufgrund der Tatsache, dass MINTprint alle 6 Monate technologische Ausrüstung und gebrauchte Stoffe erneuert, garantiert es keine wiederholten Bestellungen:
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- die Übereinstimmung der Druckfarben mit der Erstbestellung, wenn der Kunde ein Muster aus der Erstbestellung nicht bereitstellen kann oder dies technisch nicht möglich ist.
- identische Materialien oder deren Eigenschaften, wenn sie nicht mehr auf Lager sind. Nicht verfügbare Materialien werden ohne gesonderte Abstimmung durch identische oder höherwertige Rohstoffe ersetzt.
- PRODUKTPREIS auf der Website ist in EUR und inklusive Mehrwertsteuer (21 %) angegeben. Der Lieferpreis ist nicht im Preis enthalten und wird gesondert berechnet (EX WORKS). Dieser Preis für personalisierte Produkte dient jedoch nur als Anhaltspunkt, da der Kundenberater nach Erhalt der Bestellung des Kunden berechtigt ist, den Preis in Abhängigkeit von Lieferzeit, benötigter Menge, Konstruktionsarbeiten, Sonderänderungen zu ändern.
- Der Preis des Produkts muss beim Berater des Kunden angegeben werden.
- Die Gültigkeitsdauer des Preisangebots beträgt 1 Monat bzw. 12 Monate bei wiederholten Bestellungen.
- Der Endpreis für die im Online-Shop erhältlichen Waren (Ziffer 1.2) beinhaltet keine Versandkosten.
- Der Preis des Produkts muss beim Berater des Kunden angegeben werden.
- Die Zahlung ist auf zwei Arten möglich:
- Für Einkäufe im Online-Shop (Punkte in Punkt 1.2.) Mit dem von Luminor banka bereitgestellten Gateway für verschiedene Zahlungsarten.
- Bei Bestellungen per E-Mail stellt MINTprint eine Rechnung mit seiner Bankkontonummer bei der Luminor (DNB) Bank LV45RIKO0002013284832, SWIFT RIKOLV2X aus.
- Nach Eingang des Auftrags zur Herstellung personalisierter Sportbekleidung schickt MINTprint dem Kunden eine E-Mail-Rechnung mit allen Kosten für die vollständige Ausführung des Arbeitsauftrags.
- Die Ausführung der Arbeiten, beginnend mit Designarbeiten, wird nach Eingang der Zahlung auf dem MINTprint-Bankkonto begonnen.
- Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Arbeitsaufwandes Eigentum von MINTprint.
- ERHALT UND LIEFERUNG DER WAREN die Wahl muss zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung durch einen Kauf auf der Website oder durch Kontaktaufnahme mit einem Kundenberater bestätigt werden. Die Versandkosten müssen zusammen mit der Rechnung für das Produkt bezahlt werden. Im Online-Shop geschieht dies im Zahlscheinfenster, bei der Bestellung per E-Mail informiert der Kundenberater jedoch über die Möglichkeiten und fügt die Kosten der Rechnung hinzu. Folgende LIEFERmethoden stehen zur Verfügung:
- Erhalten Sie während der Arbeitszeit im MINTprint-Büro in der Starta Street 1, Riga, LV-1026.
- Omniva – Omniva Paketterminals in den baltischen Staaten. Im Durchschnitt kostet die Lieferung einer Bestellung 3 bis 10 Eur + MwSt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von zwei Werktagen ab dem Zeitpunkt der Herstellung der Ware.
- Fahrradkurier – in Riga ist die schnellste Art der Lieferung, wenn es am selben oder am nächsten Werktag zugestellt werden muss. Im Durchschnitt kostet die Lieferung einer Bestellung 6 bis 12 Eur + MwSt.
- Omniva – Omniva-Kurierdienste sind schnell für Lieferungen an jede Adresse in den baltischen Staaten, wenn die Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen erforderlich ist.
- DHL – Express-Kurierdienste stehen Kunden auf der ganzen Welt zur Verfügung, wenn sie eine Lieferung am nächsten Tag benötigen.
- TNT – Express-Kurierdienste in ganz Europa sind eine schnelle Möglichkeit, größere Ladungen zu vernünftigen Kosten und auf schnelle und nachvollziehbare Weise zu liefern.
- DATENSCHUTZRICHTLINIE ist im Abschnitt https://mintprint.lv/atbalsts/privatuma-politika/ auf der MINTprint-Website beschrieben, wo immer die aktuelle Version der Richtlinie veröffentlicht wird.