Noteikumos visplašāk lietotie termini

MINTprint – SIA “MINT print”, reģ.nr. 44103081951, PVN maksātāja nr. LV44103081951, juridiskā un pasta adrese Starta iela 1, Rīga, LV-1026, Latvija, Tālruņa nr. +371 26752100.

Klients – fiziska vai juridiska persona, kas veic pasūtījumu Mintprint internetveikalā vai ar e-pasta starpniecību un ir preces saņēmējs.

Interneta veikals – www.mintprint.lv, Mintprint īpašums un administrators.

Komandas veikals – interneta veikala preces.

Preču katalogs – produktu katalogs individuālā pasūtījuma veikšanai.

Distances līgums – vienošanās par preces vai pakalpojuma iegādi, noslēgta neklātienes apstākļos, izmantojot distances saziņas līdzekļus.

Veicot pirkumu interneta veikalā vai sākot pasūtījumu izmantojot e-pastu, Jūs piekrītat šiem noteikumiem.

  1. PRECE
    1. Preces ir personalizēti sporta apģērbi, kas tiek izgatavoti pēc klienta apstiprināta dizaina. Piemēram, tie var būt skriešanas krekli uzņēmumam “X” vai basketbola krekli komandai “X” ar numuriem, uzvārdiem un atbalstītāju logotipiem.”
    2. ATKĀRTOTI vai klubu/komandu veikalu sporta apģērbi ražoti pēc pieprasījuma – punktā 1.1. minētās preces, kuru dizaina saskaņošana notiek nesaistīti ar pirkuma veikšanas procesu
    3. Auduma apdruka – Klienta sagatavota dizaina uzdruka uz tekstilmateriāla, izmantojot sublimācijas drukas tehnoloģiju.
  2. PRECES DIZAINS (attiecas uz precēm, kas minētas 1.1. un 1.2).
    1. Mintprint nodrošina 3D vizualizāciju dizaina apstiprināšanai, ietverot vienu vizualizāciju un 2 bezmaksas labojumus (krāsu korekcija, elementu novietietojums)
    2. Dizaina pakalpojumu izmaiņas un maketēšana, kas pārsniedz bezmaksas limita ietvarus, tiek vērtētas un apmaksātas atsevišķi (35 EUR + PVN/h).
    3. Bezmaksas dizains neietver:
      1. MINTprint dizainera darbu
      2. Logo pārzīmēšanu (vektorizēšanu), ja tā ir iespējama. Klients ir tiesīgs saņemt pārzīmēto logo vektora failā pēc rēķina pinīgas apmaksas.
      3. Identitātes zīmju modificēšanu, ja klients nenodrošina ar vektorfailiem,
        šādiem darbiem tiek piemērota maketēšanas maksa 35 Eur + PVN /h.
    4. Maksa par maketēšanas vai dizainera pakalpojumiem tiek piemēroti visos gadījumos, kas nav minēti punktā 2.2.1. vai pārsniedz punktā 2.2.1. minētos ierobežojumus
      1. Ja klients izvēlas neveikt pasūtījumu, tad samaksatā summa tiek atgriezta pilnā apmērā, atskaitot fiksētu likmi par dizaina sagatavošanu 75 Eur + PVN vai apņemas veikt maksājumu par dizaina sagatavošanu 75 Eur + PVN apmērā 5 darba dienu laikā no sava lēmuma paziņošanas
    5. Klients nodrošina augstas kvalitātes logotipus vektorfailu formātā (PDF, EPS, CDR), kas nepieciešami kvalitatīvai apdrukai. Logo iesūtīt tikai vektorfailā (PDF)
    6. Klientam ir tiesības iesniegt savu Preces Dizaina maketu.
      1. Savu dizainu Klients iesniedz vektoru formātā, atsevišķi pievienojot .pdf vai .jpg failu, kur attēlots kā dizainam ir jāizskatās uz izvēlētā produkta.
      2. Ja iespējams, MINTprint nodrošina Klientu ar veidnēm priekš dizaina darbu veikšanas patstāvīgi.
      3. Lai apstiprinātu Klienta izstrādātu Preces Dizainu, MINTprint sagatavo 3D vizualizāciju apstiprināšanai un piemēro “bezmaksas dizaina” nosacījumus attiecībā uz korekcijām un papildus darbiem šī darba uzdevuma izpildē. 
      4. Mintprint neuzņemas atbildību par klienta sagatavoto failu kvalitāti un var pieprasīt maketēšanas maksu, ja nepieciešama papildus darbu veikšana.
    7. Dizaina failu autortiesības un uzglabāšana. Klients saņem 3D vizualizāciju failus. Visi vektoru dizaina un drukas faili ir MINTprint īpašums, ja tie radīti MINTprint un tie netiek izsniegti klientam. MINTprint saglabā visus dizaina drukas failus 3 gadus no pasūtījuma pirmreizējās pilnīgas izpildes.
  3. DIZAINA VIZUALIZĀCIJAS APSTIPRINĀŠANA.
    1. Lai uzsāktu personalizētu sporta apģērbu ražošanu, MINTprint nosūtīs uz Klienta e-pastu sporta apģērba dizaina vizualizāciju apstiprināšanai.
    2. Ja tiek nosūtītas vairākas vizualizācijas, tās tiek identificētas ar alfabēta burtiem faila nosaukumā, piemēram, A, B, C utt.
    3. Klienta pienākums ir apstiprināt kādu no dizainiem, norādot faila nosaukumā minēto alfabēta burtu vai pilnu faila nosaukumu.
    4. Apstiprinot vizualizāciju, Klients uzņemas atbildību par tās atbilstību savām vēlmēm un pareizību.
    5. Pēc dizaina apstiprināšanas sākas ražošanas process, kurā izmaiņas dizainā vairs nav iespējamas.
    6. Klients nevar izteikt pretenzijas par kļūdām dizainā pēc apstiprināšanas.
    7. Preces dizaina digitālā vizualizācija nevar kalpot par krāsu atskaites punktu, jo datora ekrānā redzamās krāsas (CMYK, RGB, PANTONE u.c.) nav tādas pašas kā uz auduma.
    8. Krāsu izvēle un apstiprināšana notiek tikai ar fizisku krāsu kartes vai paraugdrukas starpniecību.
    9. Mintprint uzlūko krāsu paraugus kā gala kvalitātes atskaites punktu, nevis digitālo attēlu.
    10. Ja pastāv neatbilstība starp apstiprināto dizainu un saņemto produktu, Klients var pieprasīt pārskatīšanu vai atbilstošu risinājumu saskaņā ar Mintprint atgriešanas un garantijas noteikumiem.
  4. PRECES PARAUGA IZGATAVOŠANA.
    1. Pirms veicat lielāku pasūtījumu, Jums ir iespēja pasūtīt produkta paraugu vienā eksemplārā.
    2. Parauga izgatavošana tiek veikta kā maksas pakalpojums, un tā cena neatkarīgi no apjoma netiek samazināta ar atlaidēm.
    3. Ja paraugs tiek apstiprināts un Jūs izdarāt pasūtījumu, tad parauga izgatavošanas izmaksas tiek iekļautas kopējā rēķinā par Jūsu pasūtījumu.
    4. Šādi Jūs varat pārliecināties par preces kvalitāti un dizainu pirms lielāka pasūtījuma veikšanas.
  5. AUDUMA APDRUKA. (attiecas uz precēm, kas minētas punktā 1.3.)
    1. MINTprint veic kvalitatīvu tekstila materiālu apdruku sublimācijas. Mēs strādājam tikai ar saviem audumiem, jo tikai tos apdrukājot varam garantēt labāko apdrukas kvalitāti.
      1. Digitālajā vidē redzamās dažādu krāsu telpu (CMYK, RGB, PANTONE un citu) krāsas neatspoguļo pilnībā, kā rezultāts izskatīsies uz auduma. Tāpēc krāsu izvēle un saskaņošana vienmēr notiek, izmantojot fiziskas krāsu kartes vai reālas paraugdrukas, kas ļauj precīzi vizuāli salīdzināt un apstiprināt krāsas.
      2. Mintprint neuzņemas atbildību par klienta sagatavotajiem failiem. Ja klients nav pārliecināts par savu failu kvalitāti vai atbilstību prasībām, viņam jāinformē Mintprint, lai varētu tikt veikta failu pārbaude un nepieciešamās korekcijas, kas ir maksas pakalpojums.
      3. Šāda pieeja nodrošina, ka gala produkts atbilst klienta cerībām un kvalitātes standartiem.
      4. Pēc pieprasījuma MINTprint pārbauda klienta failus, ja nepieciešams veic korekcijas un sagtavo failus drukai. Tas ir maksas pakalpojums – 35 EUR + PVN/h.
  6. AUDUMA APDRUKA FAILU MINIMĀLĀS PRASĪBAS.
    1. Failiem jābūt mērogā 1:1 ar minimālo izšķirtspēju 150 dpi, lai nodrošinātu kvalitatīvu un precīzu apdruku.
    2. Gradienti un caurspīdīguma slāņi jāiesniedz tikai rasterizētā formātā, piemēram, TIFF, lai izvairītos no drukas tehniskām problēmām.
    3. Faila platums nevar pārsniegt auduma platumu, bet drukas laukums ir robežās līdz 158 cm (parasti maksimālais platums ir 148 cm).
    4. Faila garums ir atkarīgs no izmantotā formāta tehniskajām iespējām, parasti maksimālais garums ir 500 cm.
    5. Faila lielums nedrīkst pārsniegt 4 Gb, lai to varētu droši apstrādāt drukas iekārtās.
    6. Šīs prasības nodrošina, ka jūsu dizains tiks pārnests uz audumu augstā kvalitātē un bez tehniskiem traucējumiem. Mintprint rūpējas par to, lai drukas procesā tiktu saglabāta maksimāla detalizācija un kvalitāte.
  7. AUDUMA APDRUKA SUBLIMĀCIJAS TEHNOLOĢIJĀ
    1. Apdruka tiek veikta uz poliestera tekstila materiāliem, kuriem elastāna piejaukums ir ne lielāks par 25%.
    2. Izmanto baltas krāsas tekstilmateriālus, kas rūpnieciski sagatavoti sublimācijas drukai. Šie materiāli ļauj lietot lielu virsmasspiedienu un iztur temperatūru līdz 210 °C gan termoapstrādes laikā.
    3. Tekstilmateriālam jābūt tīram, atpūkotam, nesaburzītam un rūpnieciski uztītam uz kartona čaulas ar diametru vismaz 2,5 cm.
    4. Ja klients iesniedz savu apdrukas materiālu, jābūt skaidri atzīmētai apdrukājamās auduma pusei un jānodrošina 50 cm materiāla rezerve tehnoloģiskā procesa veikšanai.
    5. Mintprint neuzņemas atbildību par klienta iesniegto tekstila materiālu un drukas failu kvalitāti, kā arī to piemērotību apdrukai. Ja iesniegtais materiāls neatbilst kvalitātes prasībām vai tehniskajām specifikācijām, tas nav pamats izteikt pretenzijas attiecībā uz drukas kvalitāti, galarezultāta lietojamību vai atteikties apmaksāt rēķinu pilnā apmērā.
    6. Šo nosacījumu mērķis ir norādīt, ka klients ir atbildīgs par sagatavoto materiālu un failu atbilstību drukas prasībām, un Mintprint nodrošina apstrādi atbilstoši klienta iesniegtajiem datiem. Vajadzības gadījumā Mintprint var veikt papildus failu pārbaudi un labojumus kā maksas pakalpojumu, lai nodrošinātu vislabāko rezultātu.
  8. PIRKUMA VEIKŠANA / PASŪTĪJUMA VEIKŠANA.
    1. PIRKUMA vai PASŪTĪJUMA veikšana iespējama divos veidos:
      1. Interneta veikalā par precēm, kas norādītas punktā 1.2.
        1. Lai veiktu pirkumu, jāizvēlās prece/s, jāpievieno tā/s grozam un jānofromē pirkums. Pirkuma noformēšanas gaitā norādot piegādes veidu. Pirkums jāapstiprina ar maksājuma veikšanu.  
      2. Veicot pasūtījumu Preču katalogā, kas norādītas punktā 1.1.
        1. Izvēlas vajadzīgo preci no preču kataloga.
        2. Norāda preces daudzumu.
        3. Aizpilda informāciju par sevi (Vārds, Uzvārds, E-pasta adrese, Kontakttālrunis, Uzņēmums/biedrība/cits, Sporta veids)
        4. Laukā “Pasūtījuma komentāri” norāda specifiskas vēlmes un papildinformāciju par dizainu, krāsām, uzrakstiem, numuriem, logo u.c.
        5. Nosūta pieteikumu, izmantojot pogu “Saņemt piedāvājumu”.
        6. Pēc informācijas saņemšanas mūsu klientu konsultants sazināsies ar jums, lai precizētu pasūtījuma detaļas.
      3. Ja apdrukas kvalitātes nodrošināšanai, ir nepieciešama logo pārzīmēšana, Mintprint par to informē klientu. 
  9. PRECES IZGATAVOŠANAS LAIKS
    1. Preces izgatavošanas laiks ir atkarīgs no preces veida, produkta specifikācijām, materiālu pieejamības un nepieciešamā vienību skaita.
    2. Precēm, kas minētas punktos 1.1 un 1.2, ražošanas laiks vidēji ir 14 līdz 21 darba diena.
    3. Šo preču personalizēto pasūtījumu ražošana ir iespējama arī ekspress režīmā, par paaugstinātu samaksu.
    4. Interneta veikalā katras preces aprakstā tiek norādīts orientējošais izgatavošanas termiņš.
    5. Precēm, kas minētas punktā 1.3, ražošanas laiks ir īsāks – vidēji 7 līdz 14 darba dienas.
  10. PRECES ATGRIEŠANA UN GARANTIJA
    1. Tiklīdz saņemam un apstiprinām Jūsu pasūtījumu, uzsākam tā individuālu izgatavošanu. Tā kā prece tiek radīta tieši Jums pēc pasūtījuma specifikācijām, tās atcelšana, apmaiņa un atgriešana nav iespējama.
    2. Izņēmumi ir gadījumi, kad:
      1. piegādāts nepareizs izmērs vai modelis,
      2. prece ir brāķēta,
      3. pastāv acīmredzama neatbilstība saskaņotajai dizaina vizualizācijai.
    3. Šādos gadījumos nodrošināsim preces labojumu, nomaiņu vai cita piemērota risinājuma piedāvājumu.
  11. MINTPRINT DISTANCES LĪGUMA NOTEIKUMI PAR INDIVIDUĀLI IZGATAVOTĀM PRECĒM
    1. Preču raksturojums
      1. Veikalā pieejamas tikai individuāli izgatavotas preces, kas tiek ražotas un personalizētas, pamatojoties uz klienta pasūtījumu, konkrētu dizainu, uzrakstiem, logo vai citiem īpašiem parametriem.
    2. Atteikuma tiesību nepiemērošana
      1. Saskaņā ar Latvijas likumdošanu patērētājam NEPIEKĻAUJAS atteikuma tiesības 14 dienu laikā attiecībā uz individuāli izgatavotām precēm, jo tās tika ražotas pēc klienta specifikācijām un nav piemērotas tālākai pārdošanai.
    3. Preces kvalitāte un defekti
      1. Tā kā prece tiek radīta tieši Jums pēc pasūtījuma specifikācijām, tās atcelšana, apmaiņa un atgriešana nav iespējama.
        Izņēmumi ir gadījumi, kad:
        1. piegādāts nepareizs izmērs vai modelis,
        2. prece ir brāķēta,
        3. pastāv acīmredzama neatbilstība saskaņotajai dizaina vizualizācijai.
    4. Pasūtījuma apstiprinājums un ražošanas laiks
      1. Pasūtījums tiek apstiprināts pēc visu tehnisko detaļu saskaņošanas ar klientu, un tikai pēc tam tiek uzsākta ražošana, kuras laiks tiek skaidri norādīts pasūtījuma brīdī.
    5. Piegāde
      1. Preces piegādes nosacījumi, termiņi un izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
    6. Atbildība par sniegto informāciju
      1. Klients ir atbildīgs par precīzas informācijas norādīšanu pasūtījuma veikšanas laikā, tostarp dizaina detaļām, krāsām, izmēriem un personalizāciju.
  12. ATKĀRTOTI PASŪTĪJUMI
    1. Atkārtoti pasūtījumi Mintprint pakalpojumos ir iespējami jebkurā laikā pēc pirmreizējā pasūtījuma pilnīgas izpildes. Mintprint garantē šādus noteikumus atkārtotiem pasūtījumiem:
      1. Ražošanas failu uzglabāšana tiek nodrošināta 3 gadus pēc pirmreizējā pasūtījuma pilnīgas izpildes.
      2. Identisku cenu piedāvājums tiek saglabāts 12 mēnešus pēc pirmreizējā pasūtījuma pilnīgas izpildes, ja nemainās produkta dizains.
    2. Ir jāņem vērā, ka, ņemot vērā Mintprint regulāro tehnoloģisko iekārtu un audumu atjaunošanu ik pēc 6 mēnešiem, atkārtotiem pasūtījumiem netiek garantēta pilnīga krāsu atbilstība vai precīza materiālu identitāte, ja klients nevar nodrošināt sākotnējo pasūtījuma paraugu vai ja iepriekš lietotie materiāli vairs nav pieejami un tiek aizstāti ar līdzvērtīgiem vai augstākas kategorijas materiāliem bez iepriekšējas saskaņošanas.
  13. PRECES CENU NOTEIKUMI
    1. Preces cena mājas lapā ir norādīta EUR valūtā un iekļauj PVN (21%).
    2. Piegādes cena nav iekļauta preces cenā un tiek aprēķināta atsevišķi, izmantojot EX WORKS metodi.
    3. Personilizējamo produktu cenu piedāvājums ir orientējošs un pēc uzdevuma saņemšanas no klienta var mainīties atkarībā no piegādes termiņa, nepieciešamā apjoma, dizaina darbu apjoma un īpašām modifikācijām.
    4. Cenas precizēšanai klientam ir jāsaņem informācija no Mintprint klientu konsultanta.
    5. Cenas piedāvājuma derīguma termiņš ir 1 mēnesis vai 12 mēneši atkārtotiem pasūtījumiem, ja produkta dizains netiek mainīts.
    6. Interneta veikalā pieejamajām precēm (punktā 1.2.) ir norādīta galīgā cena, kas neietver piegādes izdevumus, un tie tiek aprēķināti atsevišķi.
  14. MAKSĀJUMA NOTEIKUMI.
    1. Maksājuma veikšana iespējama divos veidos:
      1. Par interneta veikalā veiktajiem pirkumiem (preces punktā 1.2.) ar Luminor bankas nodrošināto maksājumu vārteju dažādu maksājumu tipu veikšanai.
      2. Par pasūtījumiem, kas veikti Preču katalogā, Mintprint izraksta rēķinu ar savas bankas konta numuru Luminor (DNB) bankā: LV45RIKO0002013284832, SWIFT RIKOLV2X.
        1. Pēc personalizēta sporta apģērba ražošanas pasūtījuma saņemšanas Mintprint nosūta klientam uz e-pastu rēķinu, iekļaujot visas izmaksas, kas nepieciešamas darba uzdevuma pilnīgai izpildei.
        2. Darbu izpilde, sākot ar dizaina darbiem, tiek uzsākta pēc samaksas saņemšanas Mintprint bankas kontā.
        3. Pasūtītā prece paliek Mintprint īpašums līdz pilnīgai samaksas saņemšanai par saskaņotā darba apjoma pilnīgu izpildi.
  15. PREČU SAŅEMŠANA un PIEGĀDE
    1. Preču saņemšanas un piegādes veidu izvēle jāapstiprina pirkuma apstiprināšanas brīdī, veicot pirkumu mājas lapā vai sazinoties ar klientu konsultantu.
    2. Piegādes izdevumi jāapmaksā kopā ar rēķinu par preci.
      1. Interneta veikalā tas notiek maksājuma noformēšanas logā.
      2. Pasūtot Preču katalogā, klientu konsultants informē par piegādes iespējām un izmaksām, kas pievienotas rēķinam.
    3. Pieejamie piegādes veidi un to apraksts:
      1. Saņemt darba laikā MINTprint birojā Starta ielā 1, Rīgā, LV-1026.
      2. Omniva – Omnivas pakomāti Baltijas valstīs, vidējās izmaksas 3 līdz 10 EUR + PVN par viena pasūtījuma piegādi. Piegāde divu darba dienu laikā no preces izgatavošanas brīža.
      3. Velokurjers Rīgā – visātrākais piegādes veids, izsniegšana tajā pašā vai nākamajā darba dienā. Vidējās izmaksas 6 līdz 12 EUR + PVN par pasūtījumu.
      4. Omniva kurjerpakalpojumi – ērtas piegādes jebkurā adresē Baltijas valstīs 2-3 darba dienu laikā.
      5. DHL – ekspress kurjerpakalpojumi visā pasaulē ar nākamās dienas piegādi.
      6. TNT – ekspress kurjerpakalpojumi pa Eiropu ar ātru un izsekojamu piegādi lielākām kravām par saprātīgu samaksu.
  16. PRIVĀTUMA POLITIKA
    1. Privātuma politika Mintprint ir detalizēti aprakstīta mājas lapas sadaļā ar adresi: Privātuma politika
      Šajā sadaļā vienmēr ir pieejama aktuālā politikas versija, kas skaidro personas datu apstrādes nolūkus, tiesisko pamatu, datu drošību un datu subjektu tiesības.